Evaluación Gallup afirma 89.2% de afiliados a las ARS de ADARS están satisfechos con servicios

SANTO DOMINGO. - La Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS) manifestó que la firma encuestadora Gallup realizó una evaluación sobre la imagen y satisfacción que tienen los afiliados de las ARS que integran esa organización, los resultados de esa investigación -afirmó ADARS- fueron que el 89.2 por ciento de los usuarios está satisfecho al punto que recomendaría a su ARS. 

Explicaron que las razones más resultantes por las cuales se sienten bien con los servicios son: el trato amable y personalizado, el personal capacitado y profesional, la facilidad para acceder a sus servicios y la suficiente disponibilidad de proveedores de servicios de salud.
ADARS añadió que los servicios más demandados por los usuarios de sus ARS fueron: consultas médicas, análisis de laboratorio, estudios diagnósticos, emergencias, internamiento y maternidad.

Destacó que las conclusiones de la firma Gallup fueron que los afiliados de las ARS pertenecientes a la ADARS tienen una buena imagen de esas instituciones, así como de sus proveedores de salud. Los aliados expresaron un alto nivel de satisfacción en la calidad de distintos servicios de salud y factores relacionados. Además, los afiliados estudiados revelaron no tener muchas incidencias negativas cuando demandaron algún tipo de servicio de salud.