ISLAS CAIMÁN.-El modelo de Health City Cayman Islands “es potencialmente muy perturbador para la atención médica de los Estados Unidos”, según los autores Vijay Govindarajan y Ravi Ramamurti en un artículo publicado en la revista Harvard Business Review.
Ambos profesores de las universidades de Estados Unidos han escrito el Innovación Inversa en la Atención Médica: cómo hacer un trabajo basado en valores, que estudia ejemplos de principios de La India, aplicados con gran éxito en organizaciones de atención médica occidentales.
Señalan en su artículo que al combinar precios que son entre un 25 a 40 por ciento de los encontrados en Estados Unidos, con una tasa de mortalidad cercana a cero, la acreditación de la Comisión Conjunta Internacional y los comentarios de pacientes, Health City ha creado un modelo para el cambio.
“Incluso, con cero copagos y deducibles, viajes gratuitos para el paciente y un acompañante durante 1-2 semanas, las aseguradoras ahorrarían mucho dinero «, dice el artículo.
Bajo el título “¿Es este el hospital que finalmente impulsará el costoso sistema de salud de los Estados Unidos para innovar?», ambos autores se refieren a la excelente atención del Health City, a precios ultra bajos en una ubicación cercana a los Estados Unidos y a la vez estar fuera del ámbito regulatorio de este país. Por lo que aseguran que «en Estados Unidos los proveedores de servicios de salud deben prestar atención» a Health City como ejemplo a seguir y como una amenaza potencial para su modelo comercial actual.
Explican que esto es lo que impulsa el desarrollo del hospital de atención terciaria de cuatro años, encabezado por su fundador, el doctor Devi Shetty, presidente del Narayana Health de La India.
El dúo enumera los principios transferidos desde India que Health City ha utilizado en su modelo como un caso que denominan como «innovación inversa», incluyendo menores costos de construcción, aprovechando las relaciones con los proveedores al formar parte del grupo Narayana Health, y subcontratar algunas operaciones administrativas.
Opinan que “en Estados Unidos los proveedores de atención médica pueden permitirse ignorar experimentos como HCCI bajo su propio riesgo.
Vijay Govindarajan es profesor de Administración de Coxe, en la Escuela de Negocios Tuck de Dartmouth. El coautor Ravi Ramamurti es el profesor de la Universidad de Negocios Internacionales y Estrategia y el director del Centro para Mercados Emergentes en la Escuela de Negocios D´Amore-McKim de Northeastern.
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