El Servicio Nacional de Salud (SNS), a través del Departamento de Calidad en la Gestión, conmemoró la Semana de la Calidad, con la conferencia «Cambio y Calidad: Convirtiendo Retos en Oportunidades», que busca fortalecer el compromiso con la calidad en los procesos, generar un impacto positivo y contribuir al éxito colectivo.
Con la participación de directores del nivel central del SNS, de las regionales y colaboradores de las distintas direcciones de la institución, se desarrollaron habilidades claves para generar una mentalidad de cambio, convirtiendo retos en oportunidades de mejora.
La actividad, que se llevó a cabo los días 14 y 15 de noviembre, estuvo encabezada por la directora de Planificación y Desarrollo del SNS, Ilka González, quien destacó que este es el cuarto año de celebración, evidenciando el compromiso que tiene la institución con la excelencia.
«Estamos comprometidos en fomentar una cultura de calidad, innovación y excelencia, porque creemos que juntos podemos transformar nuestro entorno y alcanzar nuevos niveles de impacto».
González invitó a los presentes aprovechar esta experiencia y a materializar sus objetivos para brindar a sus colaboradores herramientas poderosas y de motivación para alcanzarlos.
Mientras, Zaret Taveras, encargada del Departamento de Calidad en la Gestión, manifestó que la Semana de la Calidad es una oportunidad para renovar el compromiso con la excelencia y compartir buenas prácticas, «Debemos seguir aprendiendo, adaptándonos a los cambios y buscar nuevas formas de hacer el trabajo cada día mejor, porque la calidad es una tarea de todos».
En el encuentro se abordaron los temas: “Equipos recableados” e “Inspirando al cambio y la excelencia”, a cargo de los expositores Giselis Lacerda y Ricardo Tirado, quienes implementaron un conjunto de dinámicas para fomentar entre los participantes el trabajo en equipo, conocer la importancia de la calidad y desarrollar una mentalidad de cambio y crecimiento.
Con esta iniciativa, el SNS reafirma su compromiso de impulsar y orientar los procesos hacia el desarrollo eficiente y sostenible del sector salud, la gestión del conocimiento y el ciclo de mejora continua.
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