La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) reconoció 31 iniciativas desarrolladas por 15 instituciones vinculadas a la administración de riesgos y la prestación de servicios de salud, durante la primera edición del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social.
La iniciativa busca promover la innovación, impulsar la mejora continua de los servicios y fortalecer la protección de los derechos de los afiliados, mediante el reconocimiento de experiencias exitosas que contribuyen al fortalecimiento del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
Las propuestas galardonadas abarcaron áreas clave como la humanización de los servicios, la gestión integral del paciente, la experiencia del usuario, la prevención de irregularidades, la protección financiera y la promoción de la salud, evidenciando avances concretos hacia un sistema más eficiente, transparente y centrado en las personas.
Durante la ceremonia, el director general de la DIDA, Elías Báez, destacó que estos reconocimientos constituyen una herramienta para incentivar mejoras en la calidad de los servicios y fortalecer la defensa de los afiliados.
“Defender los derechos de los afiliados también implica promover la calidad, impulsar mejoras continuas y reconocer a quienes están generando cambios positivos en el sistema”, afirmó.
Las iniciativas reconocidas reflejan el compromiso de instituciones y profesionales que han innovado en sus procesos, colocando al afiliado en el centro de la atención y generando resultados medibles en la calidad de los servicios ofrecidos.
Entre las entidades distinguidas con el Sello de Oro figuran el Centro Diagnóstico Especializado CEDISA, Médico Express, el Hospital Universitario Docente Traumatológico Dr. Ney Arias Lora, el Centro de Primer Nivel de Atención Lic. Wanda Cid Santos, el Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS), el Hospital de Especialidades Médicas Materno Infantil Dr. Paulino Reyes (HEMMI), Farmacia GBC, ARS Dr. Yunen y el Dispensario Médico Parroquial San Pablo Apóstol.
Asimismo, se otorgaron Sellos de Plata y Bronce, además de menciones especiales, a instituciones públicas y privadas que demostraron aportes significativos en materia de innovación, eficiencia y mejora continua de los servicios.
La DIDA explicó que las premiaciones fueron otorgadas tras un riguroso proceso de evaluación realizado inicialmente por personal técnico especializado de la institución.
Posteriormente, las propuestas fueron analizadas por un jurado integrado por destacadas personalidades con amplia experiencia en seguridad social y gestión sanitaria, tanto a nivel nacional como internacional, garantizando criterios de objetividad, transparencia y rigor técnico en la selección de los ganadores.
La ceremonia también incluyó un reconocimiento a figuras e instituciones que han contribuido al desarrollo y fortalecimiento de la seguridad social dominicana.
Entre los homenajeados figuraron el expresidente Hipólito Mejía, el exsenador Iván Rondón, los doctores Félix Antonio Cruz Jiminián y José Joaquín Puello Herrera, la periodista Altagracia Ortiz y el economista Arismendy Díaz Santana.
De igual manera, fue reconocida la AFP Crecer por sus iniciativas orientadas a fortalecer la educación previsional y eliminar barreras y costos para los afiliados, facilitando el acceso a los beneficios del sistema de pensiones.
La institución informó que en futuras ediciones se incorporarán formalmente las iniciativas desarrolladas por las AFP dentro de las categorías de premiación.
Al concluir la actividad, Elías Báez reafirmó el compromiso de la DIDA con la orientación, defensa y acompañamiento permanente de los afiliados, destacando que la institución continuará vigilante para garantizar el respeto de sus derechos dentro del sistema de seguridad social.
