La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) advirtió que los servicios de salud a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social no pueden ser suspendidos como consecuencia de diferencias económicas entre las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) y los prestadores privados.
La posición de la institución surge luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (ANDECLIP) informara que evalúa la posibilidad de suspender la atención a afiliados de las ARS en medio de los desacuerdos que mantiene con estas entidades.
Ante este escenario, el director general de la DIDA, Elías Báez, recordó que la atención en salud constituye una obligación legal y no una facultad discrecional de los prestadores de servicios.
El funcionario explicó que la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, garantiza a los afiliados el derecho a recibir prestaciones de salud oportunas y de calidad, mientras que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los centros de salud de ofrecer servicios accesibles, continuos y oportunos a la población.
Báez hizo un llamado a las clínicas privadas para que cualquier diferencia con las ARS sea resuelta mediante los mecanismos institucionales correspondientes, sin que ello afecte la atención de los pacientes.
Asimismo, reconoció el derecho de los médicos a presentar y defender sus demandas, pero enfatizó que estas acciones no deben traducirse en limitaciones o interrupciones de los servicios que reciben los afiliados al sistema de seguridad social.
«La protección del derecho a la salud debe prevalecer por encima de cualquier conflicto entre los actores del sistema», sostuvo el titular de la DIDA, al reiterar que todos los integrantes del Sistema Dominicano de Seguridad Social están llamados a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Como parte de las medidas adoptadas, la DIDA informó que mantendrá un monitoreo permanente de la calidad y oportunidad de los servicios de salud, además de reforzar sus protocolos de asistencia y orientación, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para atender a los afiliados que enfrenten dificultades en el acceso a las prestaciones.
La institución también exhortó a los usuarios del sistema a reportar cualquier inconveniente, denuncia o reclamación a través de sus canales oficiales de atención, con el objetivo de garantizar la protección efectiva de sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
